Bienvenido a GSMART Herramientas.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y realización de compras a través de nuestra tienda online.
Al efectuar una compra, el cliente declara haber leído y comprendido las condiciones aplicables a la operación, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la legislación argentina de defensa del consumidor.
1. Identificación del vendedor
La tienda GSMART Herramientas es operada por:
Razón social / Nombre: Gonzalo Alexis Sanchez Chaparro
CUIT: 20-36985288-5
Domicilio comercial: Ansenusa 2671
Correo electrónico: [email protected]
Ubicación: Córdoba Capital, Argentina
Para consultas relacionadas con compras, productos, envíos o servicio posventa, también podés comunicarte mediante nuestros canales oficiales publicados en la tienda.
2. Productos
GSMART Herramientas comercializa herramientas, combos, baterías, accesorios y productos relacionados.
En cada publicación intentamos brindar información clara sobre el modelo, características, especificaciones, accesorios incluidos, precio y condiciones comerciales.
La descripción y características informadas en cada producto forman parte de la oferta realizada al consumidor.
Las fotografías buscan representar los productos de la manera más fiel posible. Determinados detalles visuales de packaging o presentación pueden variar cuando el fabricante realice modificaciones que no alteren las características esenciales del producto.
3. Precios
Los precios vigentes son los que aparecen publicados en nuestra tienda al momento de realizar la compra.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá visualizar el importe correspondiente al producto, medio de pago seleccionado, financiación disponible y costos de envío cuando corresponda.
Las promociones, descuentos y beneficios comerciales tendrán las condiciones y vigencia informadas en cada publicación.
4. Medios de pago
Las formas de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra.
Según las promociones vigentes, pueden ofrecerse alternativas de financiación con tarjeta y beneficios especiales utilizando determinados medios de pago.
El cliente podrá revisar el importe total y las condiciones de pago antes de confirmar el pedido.
Para mayor información, podés consultar nuestra página de Medios de pago.
5. Confirmación de la compra
Una vez realizada la compra, el cliente recibirá la confirmación correspondiente a través de los datos de contacto ingresados.
La preparación del pedido comenzará una vez acreditado o confirmado el pago.
Es responsabilidad del comprador verificar que los datos personales, teléfono, correo electrónico y domicilio de entrega ingresados sean correctos.
Si detectás un error después de comprar, te recomendamos contactarnos lo antes posible.
6. Disponibilidad de productos
La disponibilidad informada en nuestra tienda puede modificarse como consecuencia de las ventas realizadas.
En caso de que, luego de una compra, se produzca excepcionalmente un inconveniente de disponibilidad, nos comunicaremos con el cliente para informarle la situación y gestionar la solución que corresponda.
No sustituiremos un producto por otro diferente sin consentimiento del comprador.
7. Envíos
Realizamos envíos a todo el país, principalmente mediante Andreani.
Los pedidos son despachados desde Córdoba Capital.
El tiempo habitual de preparación y despacho es de aproximadamente 24 a 48 horas hábiles luego de la confirmación del pago.
Una vez despachado, el plazo estimado de entrega es generalmente de 3 a 5 días hábiles, dependiendo del destino y de las condiciones del operador logístico.
Los costos y beneficios de envío pueden variar según el producto, peso, localidad y promociones vigentes.
Podés consultar más información en nuestra página de Envíos.
8. Recepción del pedido
Al recibir tu compra, recomendamos verificar el estado exterior del paquete.
Si observás daños importantes, faltantes, un producto diferente al adquirido o cualquier inconveniente relacionado con la entrega, comunicate con nosotros lo antes posible.
Conservar el embalaje y aportar fotografías o videos puede ayudarnos a gestionar el caso con mayor rapidez.
9. Cambios y devoluciones
Las solicitudes de cambios y devoluciones se gestionan de acuerdo con la normativa vigente y con nuestra política de Cambios y devoluciones.
En compras realizadas a distancia, el consumidor cuenta con el derecho de revocar la aceptación dentro del plazo legal correspondiente.
La tienda dispone del Botón de Arrepentimiento para iniciar este procedimiento.
10. Derecho de arrepentimiento
En las compras realizadas online, el consumidor puede ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos previstos por la normativa aplicable.
El ejercicio de este derecho no requiere expresar una causa y, cuando corresponda legalmente, los gastos necesarios para la devolución quedan a cargo del vendedor.
La solicitud puede realizarse mediante el Botón de Arrepentimiento disponible en nuestra tienda.
11. Garantía
Los productos nuevos cuentan con las garantías previstas por la legislación argentina.
Adicionalmente, las herramientas comercializadas por GSMART Herramientas cuentan con 12 meses de garantía por fallas de fabricación, conforme a las condiciones aplicables al producto.
Ante cualquier inconveniente, el cliente deberá comunicarse con nosotros indicando los datos de la compra y una descripción de la falla para recibir asistencia.
Los derechos derivados de la garantía legal no quedan limitados por estos Términos y Condiciones.
12. Facturación
Por cada operación se emitirá el comprobante correspondiente de acuerdo con la normativa fiscal aplicable.
Para emitir correctamente la documentación, el comprador deberá proporcionar los datos solicitados durante el proceso de compra.
13. Seguridad de la compra
Los pagos electrónicos son gestionados mediante los sistemas y proveedores habilitados en nuestra tienda.
GSMART Herramientas nunca solicitará contraseñas bancarias, tokens, claves de acceso ni códigos de seguridad de tarjetas.
Ante cualquier mensaje o solicitud que genere dudas, recomendamos verificarla mediante nuestros canales oficiales antes de realizar un pago.
14. Datos personales
Los datos proporcionados por los clientes serán utilizados para gestionar compras, pagos, facturación, envíos, atención y demás funciones necesarias para prestar nuestros servicios.
El tratamiento de la información se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa argentina aplicable.
15. Propiedad intelectual
El nombre GSMART Herramientas, su identidad visual, diseños, textos y demás contenidos propios publicados en esta tienda no pueden ser reproducidos o utilizados comercialmente sin autorización cuando se encuentren protegidos por los derechos correspondientes.
Las marcas, nombres e imágenes pertenecientes a fabricantes y terceros son propiedad de sus respectivos titulares.
16. Atención al cliente
Queremos que el cliente pueda comunicarse con nosotros antes y después de realizar su compra.
Podés contactarnos a través de WhatsApp, correo electrónico y los demás canales oficiales publicados en nuestra tienda para realizar consultas sobre productos, pedidos, envíos, garantías o servicio posventa.
17. Legislación aplicable
Las relaciones de consumo realizadas a través de esta tienda se rigen por la legislación vigente en la República Argentina, incluyendo las normas de defensa del consumidor que resulten aplicables.
Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones podrá interpretarse como una renuncia o limitación de derechos reconocidos legalmente al consumidor.
18. Modificaciones
GSMART Herramientas podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a modificaciones en la operatoria de la tienda, servicios ofrecidos o normativa aplicable.
Las condiciones vigentes serán las publicadas al momento de cada operación.
GSMART HERRAMIENTAS
Herramientas para trabajar en serio.